Marina Riedel, Volker Riedel: Wir haben beide an der damaligen FH für Gestaltung in Pforzheim Grafik-Design studiert – Marina vorher noch Schmuck, sie ist also so genannte Doppel-Dipl.-Designerin ;)

Erste Praxiserfahrungen sammelten wir in verschiedenen Agenturen. Die wichtigste war Wensauer&Partner: Die Namen Wensauer und Porsche (neben Fashion und Brillenmode war Porsche damals unser Hauptkunde) erwiesen sich als Türöffner bei anderen Agenturen, für die wir in unserer schon bald folgenden Selbständigkeit als Freelancer tätig waren.

Entwicklung


In den 80ern hatten wir viele Jobs von namhaften Agenturen für namhafte Kunden, z.B. für Mercedes, Bosch, IBM, Stiehl, Siemens, Erima, AOK, Gefako, Fiat Deutschland – manches davon ist übrigens heute noch im Einsatz. Daneben hatten wir eigene Kunden wie die TELEKOM, den Ehapa-Verlag (Micky Maus), Remus Spielwaren, SALA Spiele, KLEIN Spielwaren  und viele andere, nicht nur aus dem Kids-Bereich...


Die 90er Jahre waren geprägt von neuen Partnern und damit von ganz neuen Kunden und vielen neuen Branchen: für Gerd Schweizer und seine Trendwerbe GmbH konnte wir unzählige tolle Projekte für die Schmuck- und Uhren-Branche realisieren (Maurice Lacroix, MIC aurum, Dahlinger u.a.) sowie für große Anlagenbau-, Software- und Dentaltechnik-Unternehmen. Die mehrjährige Kooperation mit der MAC, Pforzheim, brachte uns spannende Jobs z. B. für Römer-Quelle, verschiedene Schmuck-Kunden und viele Versandhäuser wie Quelle, Baur, Klingel, Wenz, Schöpflin, BüroPlus, aber auch für „Nobel-Kunden“ wie Harrods.


Seit etwa 1999 arbeiten wir fast ausschließlich für eigene  Kunden aus verschiedenen Branchen, in erster Linie B2B-Kommunikation für Software, Maschinenbau, Dienstleistungen, Fertigungs-Technik, Automobilindustrie und Zulieferer – das heißt aber nicht ohne Partner: unsere freien Mitarbeiter und zuverlässigen Lieferanten sind unsere wichtigsten und besten Partner!


Selbstverständnis


Wir sind Ihr Dienstleister und Partner. Das heißt erstens, dass wie Ihre Aufgaben nicht unter dem Aspekt erfüllen, dass wir uns mit dem Resultat schmücken können, sondern dass es Ihnen Erfolg bringt. Und zweitens, dass Sie so wenig Aufwand wie möglich damit haben – damit Sie sich auf Ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren können.


Unsere Kunden gehören zu  unseren besten Freunden. ????? Das stellen Sie zu Recht in Frage. Aber wem hört man so genau zu? Mit wessen Problemen beschäftigt man sich sonst so intensiv? Von wem erfährt man sonst im Lauf der Zeit so viel – nicht nur übers Geschäft, sondern oft auch über den Menschen? Wie auch immer: manchmal waren unsere Kunden erst Freunde, bevor sie Kunden wurden. Umgekehrt ist es noch schöner...


Schneller=billiger=besser? Das wollen und können wir nicht. Gute und effiziente Lösungen lassen sich nicht aus dem Ärmel schütteln. Erfahrung in der Problemanalyse und in der Lösungsfindung und viel Routine in der Umsetzung machen uns sicherlich schnell. Aber bei jedem Projekt muss Zeit sein, Lösungsansätze in Frage zu stellen, verschiedene Varianten auf den Prüfstand zu stellen. Denn die erstbeste Lösung kostet auch Geld – Ihr Geld – und wenn es nicht die bestmögliche Lösung ist, dann ist Ihre Investition verschwendet. Die optimale Lösung Ihrer Kommunikationsaufgabe ist deshalb unser oberstes Gebot.

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